斗鱼被用户投诉体验差 未来上市之路或遇阻

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2018-10-10

直播作为近年来新兴的休闲娱乐行业,通过超强的娱乐性、反馈性、感染力等优点吸引了大量网络用户的关注。

直播行业以一种惊人的速度成长,无数直播平台雨后春笋般出现。

在这样激烈的竞争环境中,除了主播培养、内容矩阵外,用户体验也显得尤为重要。

曾几何时,斗鱼一直被冠以无下限的平台,平台主播为博眼球,通过直播造人、偷拍女生宿舍等负能量直播出位,不仅给直播行业带来了严重的影响,更让大众看到了斗鱼在内容监管和主播培养方面的确实。

同时,斗鱼为了收益最大化,让不擅长游戏的冯提莫,阿冷等主播客串游戏主播,从而在游戏板块占有一席之地,导致观众怨声载道,明确表示对这种捆绑行为非常不满。 同时也导致该平台众多游戏主播跳槽,引起了平台的主播荒,导致不得不继续花钱挖主播,但因为对娱乐主播的大力扶持,导致斗鱼在游戏板块投入减少,将大部分资金用来主播挖角而并非主播培养上,这也让斗鱼的游戏主播进入到了入驻-无发展-跳槽-高薪挖角的持续死循环中。

直播平台除了靠主播和内容吸引用户外,良好的观看体验也越来越被用户所看重和追求的。 由于现象级网游《绝地求生》的爆红,也掀起了一股吃鸡的直播热潮,然而这款游戏对清晰度有很高的要求,为此各大直播平台都已普及蓝光画质。 但斗鱼的蓝光技术却遭网友吐槽,斗鱼蓝光,就是看不清。 这是因为斗鱼在画质清晰度划分方面做了文章,细心的网友发现了其中的猫腻,斗鱼首先直接取消了超清,先强制要求主播把码率压到3000,不遵守就限人气,各主播纷纷在直播间提到过此事,待观众抱怨一段时间后,慢慢习惯了3000码率的渣渣画面,再把码率限制改回4000,并公告声称推出了蓝光。 更甚至平台为求节约成本答应主播给他开启蓝光8M的权限,实际上只有蓝光5M的码率,间接欺骗主播和用户。

而对于一些中小主播来说,在直播画质方面更是有所限制,最高只能给到超清画面。 众所周知,网络带宽对直播平台而言是不可能避免的高额硬性支出,很多平台为了节省带宽成本而偷偷限制码率和降低清晰度,用掩耳盗铃的方式欺骗主播和用户,虎牙直播吃鸡大神韦神就曾表示,高度清晰的直播画质和不卡的观看体验是他们很看重的,这可以让他们毫无顾忌的打比赛和做好直播。

这应该也是为什么韦神会选择和虎牙直播进行签约,作为第一个推出蓝光级直播画质的平台,确实圈了无数用户。

为了给主播提供良好的发展平台,给用户带来更好的体验,虎牙斥巨资启用蓝光模式,在除去赛事外,更在主机区为广大主播开启蓝光10M甚至15M的直播模式。

直播发展至今,用户对于平台的要求可以说是越来越高,只有真正的做到以用户为核心,以主播为中心才是未来长久的发展之际,不管是技术还是主播人气,斗鱼都已经与游戏直播第一股虎牙拉开了不小的差距,如果想尽快追赶应该将钱花在刀刃上。 (更多资讯请访问天津在线:)。